Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Eduardo Hernández Candanosa ("Kotiza.mx", "nosotros") con RFC HECE040310662, con domicilio en Arturo B. González 103, Col. Carrizalejo, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66254, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, puedes contactarnos en ehintelia00@gmail.com.

2. Datos personales que recabamos

Para prestarte el servicio de Kotiza.mx recabamos:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada)
• Datos comerciales que tú ingresas en tus cotizaciones: nombre o razón social de tu empresa, RFC, dirección, teléfono, datos de tus clientes, productos y servicios cotizados, logos e imágenes que cargues
• Datos de facturación: método de pago (procesado y almacenado únicamente por Stripe, no en nuestros servidores), historial de pagos
• Datos de uso: cotizaciones generadas, frecuencia de uso, dispositivo y navegador

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (sin las cuales no podemos prestar el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta
• Generar tus cotizaciones en PDF
• Procesar pagos de suscripción
• Brindarte soporte
• Cumplir obligaciones fiscales y legales

Finalidades secundarias (puedes oponerte a ellas):

• Enviarte comunicaciones sobre actualizaciones del servicio
• Enviarte correos con consejos para usar Kotiza.mx, recordatorios y promociones
• Mejorar la plataforma con base en estadísticas de uso anónimas
• Mostrarte anuncios de Kotiza.mx en Facebook e Instagram

Puedes dejar de recibirlos en cualquier momento con el enlace «Ya no quiero recibir estos correos» que viene en cada uno, o escribiendo a ehintelia00@gmail.com.

4. Transferencias de datos

Medición de anuncios. Si llegas a Kotiza.mx desde un anuncio de Google, usamos la etiqueta de Google Ads, que coloca cookies de Google, para saber si ese anuncio terminó en un registro o una suscripción. Google recibe un identificador del clic y, en su caso, el valor de la suscripción. No le enviamos tu nombre, tu correo ni el contenido de tus documentos. Puedes administrar los anuncios personalizados en https://myadcenter.google.com.

Si visitas Kotiza.mx usamos el píxel de Meta, que coloca cookies de Meta, para medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram y para mostrarte anuncios de Kotiza.mx en esas plataformas. Meta recibe qué páginas de Kotiza.mx visitaste y si te registraste o suscribiste. No le enviamos tu nombre, tu correo ni el contenido de tus documentos. Puedes administrar tus anuncios en https://www.facebook.com/adpreferences.

No cargamos el píxel de Meta en regiones que requieren consentimiento previo ni cuando no podemos verificar la región. Respetamos la señal de exclusión Global Privacy Control de tu navegador; puedes activarla para impedir esta medición y publicidad en Kotiza.mx. También puedes oponerte escribiéndonos al correo indicado en este aviso.

Tus datos pueden ser transferidos a los siguientes proveedores, exclusivamente para prestar el servicio:

• Stripe, Inc. (Estados Unidos) — procesamiento de pagos
• Supabase, Inc. y Lovable (Estados Unidos) — infraestructura de base de datos y hosting
• Resend, Inc. (Estados Unidos) — envío de correos transaccionales

Estos proveedores tienen sus propios términos y políticas de privacidad que cumplen con estándares internacionales.

No vendemos ni rentamos tus datos personales, y fuera de la medición de anuncios descrita arriba no los compartimos con terceros para fines comerciales o publicitarios.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos envía un correo a ehintelia00@gmail.com con:

• Tu nombre completo
• Identificación oficial (INE/pasaporte) que acredite tu identidad
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si cancelas tu cuenta, conservamos los datos por 5 años adicionales para cumplir obligaciones fiscales mexicanas. Después de ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan permanentemente.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

8. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Te notificaremos por correo o dentro de la plataforma cuando hagamos cambios materiales. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.