Cómo enviar una cotización por WhatsApp
Para enviar una cotización por WhatsApp de forma profesional: mándala en PDF (no como foto ni como texto), acompáñala de un mensaje corto con el total, el anticipo y la vigencia, y haz un solo seguimiento amable antes de que venza.
En México, la mayoría de las cotizaciones de servicios se mandan por WhatsApp. El problema es que muchas llegan como una foto de una hoja escrita a mano o como un mensaje con precios sueltos que el cliente no puede reenviar a quien decide.
Por qué en PDF
- Se ve profesional y con tu logo.
- Se puede reenviar al socio, al esposo o al área de compras sin que se pierda información.
- No se puede editar fácilmente.
- Se puede imprimir y archivar.
Mensaje para acompañarla
Hola Laura, te comparto la cotización para la pintura de tu casa. Son $18,560 con IVA; el anticipo para agendar es de $9,280. Está vigente hasta el 17 de octubre. Cualquier duda me dices.
Corto, con el total, el anticipo y la vigencia. No hace falta más.
Seguimiento
Un solo mensaje, unos días antes de que venza:
Hola Laura, te escribo porque tu cotización vence el viernes. ¿Te gustaría que agendemos?
Si no contesta, déjalo ahí. Un segundo o tercer mensaje rara vez cambia la decisión y sí cambia la impresión que dejas.
Errores comunes
- Mandar el precio sin desglose: el cliente lo compara contra alguien que sí desglosó.
- No poner vigencia: el cliente regresa en tres meses.
- Mandar Excel o Word: en el celular se ve mal o no abre.
- Escribir párrafos larguísimos en el mensaje.
Hazla en el celular y mándala en 2 minutos
En Kotiza.mx llenas la cotización desde el celular, descargas el PDF con tu logo y lo compartes por WhatsApp. Sin instalar nada.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo mando una cotización por WhatsApp?
Genera la cotización en PDF, compártela como documento en el chat del cliente y acompáñala con un mensaje corto que diga el total, el anticipo y la vigencia.
¿Es mejor mandar la cotización en PDF o en imagen?
En PDF. Se ve más profesional, conserva la calidad, el cliente la puede reenviar a quien decide y se puede imprimir o archivar.
¿Cuántas veces dar seguimiento a una cotización?
Un seguimiento amable unos días antes de que venza suele ser suficiente. Más mensajes rara vez cambian la decisión.
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